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我不能發送傳真
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如遇上發送傳真問題,可試以下各方法: -

  1.  你是否使用登記於Fax007的電郵地址發送傳真? 如是,去第二點。

  2.  先發送一封電郵給自已測試電郵/網路是否如常,正常去第三點。

  3.  用電話致電有問題的傳真是否正常  是電話號碼不是傳真號碼﹖ 正使用中﹖是語音系統需要輸入特別的數字﹖

  4.  有否輸入正確的傳真句法? 正確的傳真句法是: 傳真號碼@fax007.com

  5.  是否輸入有收件人姓名的傳真句法? 如是,請留心有否輸入錯誤電郵地址格式(wrong Email format) ﹖因為除 點號 "." 下間線  "_"外,其他符号差不多全部不是電郵接受標準格式﹔又如果姓名之間有空位(spacing) , 最好加上下間線 "_"把字連接起來 (: Peter_Chan@yahoo.com ,而這電郵格式套入Fax007傳真句法就是 Peter_Chan/faxnumber@fax007.com Peter_Chan/faxnumber/preview@fax007.com ) 。如你儲存傳真地址於電郵地址薄內則大部份電郵軟體都會機敏的自動把字連接起來而不用加上下間線而已。

  6. 是否發送傳真到海外﹖如是,你有否開了海外傳真戶口﹖如你已開了戶口,有否輸入正確的海外傳真句法,正確的傳真句法是

          國家號碼(如有) + 區域字頭 + 對方傳真號碼

 

如對方傳真機線路繁忙,Fax007會重發二次,同一傳真請不要連續重覆發放,請靜心等侯數分鐘  ( 510分鐘 ),直至傳真結果的電郵通知﹔如單一傳真發送至多個傳真收件人,更應耐心等侯。



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